英国最大旅行社Thomas Cook倒闭60万游客被困托迈酷客靠谱吗

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来源 英伦投资客

英国最大旅行社倒闭 60万游客被困 有人大发横财

今天有一条大消息在英国上下刷屏。

2019年9月23日,英国最大旅游集团Thomas Cook突然发布声明,宣告公司即刻破产。

随着Thomas Cook进入强制清算程序,从今天起,所有通过Thomas Cook预订的航班和旅游产品都将被取消。

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▲官方破产声明

对于公司破产,Thomas Cook行政总裁Peter Fankhauser还特地录制了视频向公众道歉:

“我们没有成功,这让我和董事会的其他成员深感遗憾。我想向多年来一直支持我们的数百万客户、数千名员工、供应商和合作伙伴道歉。”

Peter Fankhauser道歉

Thomas Cook拥有178年历史,是世界上第一家旅行社,在英国拥有最大的旅游市场份额。

破产之后,Thomas Cook在全球范围内雇佣的2.2万员工(其中9000英国员工)将立刻面临失业。

百年老字号Thomas Cook轰然倒闭时,有超过60万游客仍在度假,其中15万是英国人。

Thomas Cook宣告破产将直接导致这些游客的旅行计划告吹,甚至滞留海外。

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这边先解释一个背景,和国内崇尚自由行不同,大部分准备旅游的英国人喜欢找Thomas Cook这样的一站式旅游社,购买打包的旅游套餐,其中包括机票、酒店、餐饮等各种行程安排。

相当于游客先把一笔钱付给Thomas Cook购买套餐,然后Thomas Cook再把钱付给酒店、餐厅等,由于旅行社和酒店等供应商往往有长期合作协议,因此这笔钱一般被允许延后支付。

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所以,当Thomas Cook破产的爆炸消息传出后,所有与其合作的酒店都慌了,他们担心Thomas Cook不会再支付未结费用,有的酒店甚至直接扣留了游客,要求这些已经给Thomas Cook付了钱的游客再付一笔钱给酒店。

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航班方面,Thomas cook自己就有航空公司,因此其旅行业务给客户定的一般都是自家航班,随着公司整体破产,这些游客的返程机票也被取消了。

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航班取消后,Thomas cook在全球范围内搁浅了成千上万的旅游者,并引发了英国和平时期历史上最大规模的一次紧急撤侨行动。

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