淘宝内容电商事业部薛思源直播+短视频新赛道内容电商是什么意思

【吸收财讯:说白了就是软文,透着媒子的感觉,营销号啥时候管管。 】新冠疫情突袭,消费者生活方式到公司运营均发生巨大改变,“直播带货”从商业创新变身日常生活标配,再一次站上风口。原标题:淘宝内容电商事业部薛思源:“直播+短视频”成电商新赛道 本报记者 李立 上海报道。。。“以直播+电商短视频为代表的内容电商所体现出来的爆发力更大,所以淘宝平台不断通过产品赋能,简化使用门槛,使其实现普惠。”6月10日,淘宝内容电商事业部资深总监薛思源在中国经营报社主办的“2020中国企业竞争力夏季峰会”上表示。

“以前店铺是图文型的,未来是Live型,伴随5G技术普及,直播、短视频都将是直播电商重要的核心竞争力”,薛思源在“一夜风靡,直播+时代的变现之路”的云端论坛环节发表上述见解。他认为,“中小微应该把‘直播+短视频’当成未来电商运营体制的重要环节。它不是可选项,是必然的方向与趋势”。

2016年也被称为是内容元年,在这一年中各大新媒体平台随之崛起,各大平台中开始了自己内容的发展,内容创作刚开始的时候只是普通的接入广告,然后按照文章的浏览量来获取对应的广告费。没过多久,内容创作者发现其实可以把广告商品嫁接到内容当中去,这样就可以更加直接获取广告收益,从市场反应程度,还有广告转化率都证明,效果非常的好。
什么是“内容电商”?

于是乎,内容电商就腾空出世了。今年淘宝上就出现了抖音爆款产品,突然的爆款,导致卖家货源供不应求。 相对于淘宝内的短期爆款,内容电商中最为著名的例子就是爱范儿中的玩物志了。

2020年淘宝直播盛典的数据显示,过去1年,淘宝直播年度用户超过4亿。连续3年,淘宝直播成交增速均超过150%,成为当下增长最迅猛的新经济业态。

作为造风者之一,直播究竟是互联网上的新增流量,还是既有流量在不同领域和部门之间的转移。

在薛思源看来,“从本质上看,直播更像是生产工具,通过直播工具让很多传统生产力得到释放。以前不太会触网的生产力有了直播,跟互联网产生了更紧密的结合”。

因此他认为,直播的巨大流量背后实则是存量与增量并行。“在存量视角上,直播更多是提效;在增量视角,因为发动了更多不同角色的生产力加入平台,生产力背后对应的流量与观众,则是新的流量池”。

淘宝直播爆发的背后,作为平台方又如何看待和主播的管理。

薛思源回应称,不管是各种等级的主播还是机构,真正能够给客户带来价值,才能在市场上有竞争力。所以平台的管理维度围绕的是如何更好地帮助商家、品牌,以及直播产业生态,做好对应商业的操盘。薛思源还特别谈到了平台如何协助主播进行消费者破圈,启明星计划,以及中腰部、海量主播的培养。

2020年,淘宝直播还将进一步拓展生态,帮助合作伙伴加速成长。此前淘宝方面表示,未来1年,淘宝直播将发500亿资源帮助生态伙伴投创造百亿级收入。淘宝内容电商事业部总经理玄德称,“中小主播的成长将成为重点,1年内将帮助10万名淘宝主播实现月入过万”。

值得注意的是,疫情期淘宝直播全面爆发,不仅仅是带货扮演的角色,也在多元化,云逛博物馆、线上演唱会等创新,淘宝直播在营造“万物皆可播”的氛围,吸引用户更多的停留时间。

薛思源称这背后的逻辑在于,直播实质是企业数字化转型的一种工具,作为其中整体解决方案中的一环,阿里巴巴关注的是实则如何帮助企业做企业数字化转型。

“阿里更多是看重企业数字化转型中,直播作为工具如何帮助商家和整个直播产业生态进行提效及新模式的探索。”薛思源表示。

网络直播技术或许可以帮助老字号品牌获得新一代网络原住民的青睐。作为技术提供方的阿里巴巴正在通过打造样板案例,从而游说更多的老字号品牌开启第一场直播,并且其想要给老字号更多数字化转型的机会。

该公司旗下淘宝直播负责人薛思源表示,截至目前,仅北京一地就已经有一半的老字号品牌已入驻淘宝直播,范围覆盖内联升、吴裕泰、百花蜂蜜、同仁堂、义利、稻香村等。2019年上半年,这些企业在阿里巴巴零售平台总成交金额超过17亿元,同比增长约20%。

这并不是阿里巴巴第一次打这些品牌数字化的主意。源于1887年的吴裕泰此前经营中低端茶叶为主,以往通过全国门店联动进社区的方式进行体验式营销。2013年,吴裕泰开始入驻天猫平台,期望笼络年轻人的生意,近几年稳定在每年50%的增速。与线下门店超过80%是35岁以上人群不同,电商平台35岁以下用户占比达到80%左右。

2017年,阿里巴巴旗下天猫曾启动“天字号计划”,对老字号进行过扩大运营区域、专属对接、流量支持、数据赋能等方面支持。这种方式试图解决老字号和年轻品牌在双11等关键营销节点下“赛马机制”导致的流量欠缺。

这一次,阿里巴巴想利用直播解决新冠病毒肺炎疫情暴发以来线下门店受到的影响,增加线上销售。吴裕泰的常态化直播开始于2019年下半年,但近来店员加大了直播的频次,销售额也从早期的1%增加到了15%,甚至在“三八女王节”当日四个小时销售了近10万。

吴裕泰电商总经理郑艳表示,从看物品详情页到读图看评价,再到看视频和直播,用户的消费习惯正在发生改变。目前客户的停留时长已经可以达到六七分钟。

对于直播流量的来源,薛思源告诉新京报记者,与去年和前年相比,淘宝直播在手机淘宝应用上的位置已十分明显,这反映了趋势和变化。

疫情也同样影响了阿里巴巴对直播的理解,过去几个月,薛思源的团队和阿里的高层探讨如何在2020年推出不一样的淘宝直播,以及未来三年内业务的方向。“过去大家对淘宝的理解更多的是平台上商家营销的效率比较高”,薛思源说,“我们觉得这还太小,我们其实很希望今年开始真正把淘宝直播能够打造成一个基于数字化建设的商家型必备工具”。

目前可以看到的是,淘宝直播的成交数据仍在不断增长,尤其是疫情期间,开始直播的商家和商家开播的频率两个数据都与2018年相比翻了两番。3月21日,阿里巴巴又“造”了一个新的节日,即“直播购物节”,上万个线下门店开播,借助“直播万人团”等方式,为消费者在直播间提供低至三折的福利,拉动消费。

但对于阿里巴巴来说,接下来想要做的并不只是网络直播,而是整个内容电商体系,后者还将包括短视频。薛思源表示,直播的优势是时效性,而短视频的优势是传播性,比如在直播前怎样做预告的短视频,以及在直播过程中怎样把最有趣的片段高效地截下来,在各个流量渠道做分发,这可能是未来从提效上很重要的玩法。

不仅如此,直播和短视频还将与阿里巴巴打造的商业IP结合,后者包括三八女王节、618和双11等,而阿里巴巴将打包整合的方案提供给商家。对于老字号的参与,薛思源表示,一方面会基于社会人文进行主题策划活动,另一方面会基于同城位置做对应的频道。

在薇娅看来,电商直播是“人货场”,其中,最重要是“货”,而广州有非常丰富的货源。

“比如广州有很多好的基地、批发市场、品牌,货品非常重要,是发展直播电商的关键点之一。我本身跟和广州就已经有很多合作。广州货源最齐全,海鲜、服饰、美妆等都有,希望接下来能在广州选择优质供应链进行深入合作,把广州品牌推荐给大家,给大家提供更优质的产品。”薇娅表示。

邓亚萍:希望直播节成为广州一张闪亮名片

奥运冠军邓亚萍此次受邀参加首届直播节,她坦言,有一种回家的感觉。作为广州媳妇,她说,回到广州感到很亲切。通过直播,她能近距离地跟球迷交流,推荐一些好物,且能够直接听到反馈,以及回答球迷的问题,她享受其中。

作为广州直播电商智库专家,邓亚萍对直播有独到的见解,她坦言,随着科技的发展,5G时代的到来,直播电商迅速崛起,是必然事件。

她认为,广州打造“直播电商之都”有很大的潜能,有着非常雄厚的生产基础和交易基础。她希望直播节能够继续办下去,像广交会一样,能够把这个品牌做得真正深入人心,让它真正成为广州一张很闪亮的名片。

“我觉得广州有很大的潜能,广州是一个集散地。广州打造直播电商之都有非常雄厚的生产基础和交易基础。全国各地的优质产品汇聚到广州,很多人到这里订货,以及外销到海外;所以,如果电商好好地整合起来,用电商这个大平台,能集结到各地的产品。希望这样的一个平台和渠道,让大家广泛知道,不仅仅是在国内,还可以推介到海外。”邓亚萍说。

谢杏芳:抢抓新机遇,转战直播带货赛道

前中国女子羽毛球队运动员谢杏芳也亮相首届直播节(中国·广州)现场。离开国家队后,谢杏芳转战商界,是现任杜芬健康品牌公司创始人,也是广州直播电商智库专家。短短几年时间,她带领杜芬成为行业黑马。从运动员转型到企业家,谢杏芳如何抓住直播电商风口发展企业?

在谢杏芳看来,直播是一个趋势,广州有很好的政策支持,能帮助复工复产,恢复经济生机。同时,广州本土品牌发展非常好,周边外贸也很发达。广州优越的地理位置,造就了广州两千多年的经济文化传承积累,使其成为与世界接轨的桥梁。广州科技教育实力雄厚,为直播经济发展奠定了扎实的基础。广州可谓是有“天时、地利、人和”。

“从产品到生产线,我相信广州有条件打造直播电商之都;建设直播基地之后,就能培养更多的人从事直播。我觉得这是一个产业链,也将衍生出很多相应的产业。”谢杏芳说,直播既是机遇,也是挑战。

她透露,自己为品牌前期寻找了一些优质的机构主播合作,以稳扎稳打的方式,逐步熟悉直播行业规则,将生产到销售各个环节逐个优化,此次也进入直播间亲自带货,希望通过自己的努力,能做出点成绩,给直播行业作出一些贡献。

薛思源:老字号上线播出爆款,千年商都有潜力

在薛思源看来,广州成为各大城市中率先举办首届直播节的城市,这将有力促进淘宝直播新经济进一步爆发,帮助广州打造“电商直播之都”的新经济新名片。

广州千年商都的底蕴,如何通过直播这样一种更好的内容手段呈现出来?老字号直播是最明显的代表。他透露,目前,超过一半的广州老字号与淘宝直播结缘,不少老字号企业在试水直播后,观看量有了10倍甚至20倍的增长,带来了成交的正向增长,还打造了一些单品爆款。老字号代表着广州良好的商业基础和企业品牌,未来与直播等手段结合后,将有着较大增长空间。

“在这次直播节中,依托广州强大的供应链,直播打通了线下线上的产业生态圈。在线上,各大平台因地制宜设置专场,与广州本地特色相结合,做出了新的探索和尝试;在线下,广州原有的商贸优势在线上更好的传播。”薛思源说。

他建议,打通线下与线上,关键是通过好的技术手段,让线下的内容应用到线上来,如VR、5G;在场景中,也会需要更多的商业机制的设计,将商业关系落地;未来,更多新模式将诞生,如基于直播的同城零售业务,也将更好地开展,为消费者带来更好的用户体验。

此前,薇娅已受邀成为广州直播电商智库成员。对于主播行业她如何理解?对于广州发展直播又有哪些建议?薇娅在接受羊城晚报全媒体记者采访时表示,直播不分年纪、不分职业,能给各行各业带来联动,对于经济发展有很大的帮助。

期待与广州优质供应链合作

记者问:首届直播节(中国·广州)是全国首个以城市为平台的直播节,作为广州直播智库的专家,你觉得广州发展直播有哪些优势?

薇娅:电商直播是“人货场”,在我看来,最重要是“货”,而广州有非常丰富的货源,比如有很多好的基地、批发市场、品牌,货品非常重要,是发展直播电商的关键点之一。

记者问:接下来与广州市场还会有哪些深入合作的机会?

薇娅:我本身跟和广州市场就已经有很多合作。广州货源最齐全,海鲜、服饰、美妆等等都有,希望接下来能在广州选择优质供应链进行深入合作,把广州品牌推荐给大家, 给大家提供更优质的产品。

分类目对接优质好货

记者问:作为主播如何为大家挑选并提供性价比最高的产品?

薇娅:还是讲到了刚才“货”问题,主播的选品,是直播过程中最重要的环节,直播中有很多类目,比如食品类、美妆类,生活类等等,都需要有专业人才,在我们公司里,我们会分类目,每个类目有专业的人,每天来跟商家打交道,了解品牌和成本,有专业的人来把控品质和价格。

直播为各行业带来联动

记者问:主播被列入新工种,你认为直播在助力新型就业方面起到什么作用?

薇娅:直播不分年纪,部分职业,淘宝直播有老师、演员、歌手、厨师等,任何人都可以直播,只要你肯努力,扎进来,选择好的产品,这次疫情让我感触很深,直播能给各行各业带来联动,对于经济发展有很大的帮助。

记者问:你怎么看待直播经济?

薇娅:直播经济在在近几年进入大众视野,在我看来,它能带动贫困山区的农特产品的销售,比如我们去助农的时候,发现在很偏远的地区,有很多好产品不被人认知,而通过直播的方式可以让更多人了解。



相关推荐